Правила возврата запчастей купленных под заказ

Отсчёт начинается только со следующего дня ; Магазин может устанавливать и большие сроки, предусмотренные для возврата товара. Если аналогичные по цене и характеристикам автозапчасти в данный момент отсутствуют, то покупатель может договориться с продавцом дождаться момента, пока партия с нужными автозапчастями снова не появится в магазине; Если аналогичный автозапчастей нужного цвета или размера в наличии нет, то продавец может предложить автозапчасти нужного размера, но другой фирмы с перерасчетом стоимости. При этом, если покупатель согласится, ему придется доплатить только рублей.

Гарантия на автозапчасти данной категории составляет 6 месяцев с момента покупки при соблюдении следующих условий: Возврат автозапчастей по закону Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Эти правила регулируются: Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев. Информация памятка о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: При покупке в Интернет-магазине, в течение 7-и дней после доставки можно отказаться от любого товара.

Правила возврата запчастей купленных под заказ

Как сохранить время и деньги. А также - возврат запчастей продавцу. Возврат купленных запчастей О защите прав потребителей Все товары условно делятся на 2 типа: Надлежащего качества.

В этом случае при сдаче следует опираться на ГК РФ и 21 ст. Эти нормативные акты четко фиксируют, что вернуть такой товар можно на законных основаниях. То есть, если купленная деталь не подошла по габаритам или другим параметрам, покупатель может обменять ее или сдать в магазин с полной компенсацией стоимости.

Правило действует не на все запчасти авто. В м пункте можно увидеть, что не подлежат сдаче в магазин так называемые номерные агрегаты. К ним относится, например, двигатель. Бракованные товары. В соответствии с данным положением покупатель имеет право вернуть запчасти в автомагазин с полным возмещением уплаченной за них суммы.

Можно совершить обмен на такие же или более подходящие детали. Цена в последнем случае будет пересчитана: При возвращении запасных частей следует опираться на положения нормативных актов, а не правила принятия и обмена товаров магазинов. В последних зачастую имеется множество ошибок, делающих требования продавца некорректными или даже незаконными. Срок гарантии Обычно данный период времени указывается непосредственно фирмой-изготовителем и составляет от 30 дней до 2 лет.

Если производитель не установил гарантийный срок, он считается равным 2 годам. Когда можно вернуть? Если детали без изъянов, но не подходят потребителю по габаритам или иным характеристикам, нужно вернуть в течение 2 недель — это указано в й ст.

При этом должны быть соблюдены следующие условия: Если указанные требования не соблюдены или с момента приобретения запасной части прошло больше 14 дней, автомагазин может отказать в возврате на законных основаниях.

Деталь, которая сломалась не по вине покупателя, подлежит возврату в любой момент, пока на нее действует гарантия.

Особый срок предусмотрен для онлайн-покупок. Отправить их обратно поставщику можно только в течение 7 суток со дня получения посылки. Существует законная возможность продлить время возврата.

Отказаться от покупки можно в течение 3 месяцев, если при получении не было письменного информирования о порядке возврата. Данные сроки установлены в 4-м пункте статьи Какие запчасти не подлежат замене? Поврежденные покупателем детали сдать обратно не получится. Причем неважно, на каком этапе были сделаны поломки. Даже если они появились в процессе установки, в возврате будет отказано. Существует особый список автозапчастей, которые не получится вернуть даже при отсутствии дефектов.

К ним в первую очередь относят: В различных марках и моделях автомобилей могут быть и иные номерные запчасти. Узнать, относится ли к ним купленная деталь, лучше сразу у консультанта автомагазина Процедура и правила Возвращать купленные автозапчасти продавцу нужно в соответствии со следующей схемой: Если деталь составная, найдите все ее компоненты. Соберите нужные для оформления документы: Отнесите купленный товар и документы в магазин. Алгоритм действий одинаков и для качественных, и для бракованных запчастей.

Неисправна Не работающая должным образом автозапчасть может быть сдана в автомагазин в течение всего срока действия гарантии. При этом продавец имеет право провести экспертизу, чтобы выяснить, это заводской брак или сам покупатель повредил товар. Не понадобилась или не подошла Если купленная деталь оказалась ненужной, потребитель в двухнедельный срок может отнести ее обратно в магазин и потребовать возмещение стоимости.

А если в ней обнаружились неисправности, то возврат будет законным в течение всего гарантийного срока. Те же самые правила действуют, если деталь не подошла по таким характеристикам, как размер или форма. К исключениям можно отнести автозапчасти надлежащего качества, важным моментом является не сохранение упаковки, а предоставление имеющихся на детали ярлыков и пломб в целости. Требования продавца об упаковке, являющейся оригиналом, незаконны.

Это означает, что неподходящие по каким-либо причинам детали останутся у покупателя. Однако избавиться от ненужной вещи и возместить часть ее стоимости можно, если заключить соглашение с продавцом. Покупатель может: Оставить товар для перепродажи в магазине. Если производилась покупка нескольких товаров со скидкой, то в случае возврата хотя бы одного из них последняя обнуляется. Как вернуть в интернет-магазин?

Первое отличие — в сроке. Отказаться от покупки можно в течение недели после ее получения либо заранее, пока она не была отправлена адресату. Магазины разрешают отказаться от покупки онлайн, если она еще не была отправлена. Отправить уже полученный товар обратно можно, посетив один из пунктов приема. Информация об их расположении есть на сайте продавца.

Оформить возврат можно также в день получения. Деньги возвращаются покупателю в течение 10 дней. Они будут перечислены на электронный кошелек, карту или счет, с которого производилась оплата. Если при получении посылки не было предоставлено письменное уведомление о временных рамках возврата, то осуществить его можно в течение 3 месяцев с даты выдачи заказа.

Правило прописано в й статье ЗоЗПП. Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять При отказе магазина выполнять законные требования покупателя и принимать обратно проданную запчасть, начать следует с предъявления претензии. К делу подойдите серьезно: Документы и заявление Составляется письменная претензия в 2 экземплярах, в ней отражается следующая информация: Лучше не писать, что деталь стала ненужной, даже если это так.

Ссылайтесь на неподходящие размеры или другие объективные причины. Если товар с дефектом, опишите имеющийся изъян; суть претензии и ссылки на закон. На что претендует покупатель — возврат денег или обмен товара; список прикрепленных к претензии документов; указание, что при игнорировании запроса покупатель будет вынужден обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру для восстановления своих прав; дата составления и подпись.

Один экземпляр заявления вместе с документами, чеком или другой подтверждающей покупку бумагой, заключением эксперта о неисправности передается продавцу. На другом сотрудник организации должен проставить пометку, подтверждающую прием претензии. Нужна ли экспертиза В случае обнаружения дефекта предполагается проведение экспертизы. Процедура инициируется продавцом, который хочет убедиться, что товар не был испорчен при установке или эксплуатации.

Покупатель имеет право посетить этот процесс. Законом разрешено также проведение независимой экспертизы потребителем. Оплачивает ее настоящий владелец запчасти, однако позднее можно возместить издержки в судебном порядке. Повторный отказ Если после подачи претензии продавец не предпринимает никаких действий, у покупателя остается два варианта: Искать защиты у органов, способных выполнить проверку претензионных обстоятельств, — Роспотребнадзора или прокуратуры.

Сформировать иск в судебный орган. В случае правоты покупателя он сможет осуществить возврат товара и вернуть уплаченные за него деньги, а также получить материальную компенсацию от продавца.

Полезное видео Предлагаем ознакомится с роликом: Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент.

Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки.

Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе. Нормативная база Субъект торговли несёт ответственность за качество реализуемого товара. На основании ЗоЗПП, продающая сторона обязана предоставить потребителю полную и достоверную информацию о предмете продажи на русском языке. Если аннотация составлена на китайском, английском или любом другом языке, то покупатель может отказаться от покупки по причине того, что не нашёл информации на русском.

Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причём в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам. В данном случае, товар может быть принят обратно при условии, что он не был в эксплуатации. Правила возврата автозапчастей с заводским браком регламентированы ст.

Если на автозапчасть не установлен гарантийный срок, то согласно п. Для получения подобных доказательств следует провести независимую экспертизу. Права потребителя на возврат автозапчастей Покупатель автозапчастей вправе: Получить полную информацию от продавца-консультанта о приобретаемом товаре условия эксплуатации, обмена и возврата, качество, назначение, гарантийный срок.

Вернуть приобретённую автозапчасть продавцу, если она не эксплуатировалась, сохранила все потребительские характеристики и первоначальный внешний вид, но при условии, что с момента покупки прошло не более двух недель. Вернуть неисправную запчасть, в том числе, и номерной агрегат. Можно ли вернуть запчасть в автомагазин? Гарантия и сервисное обслуживание Гарантия и сервисное обслуживание Приобретая товар в интернет-магазине Gmart.

Но если всё-таки, по каким-то причинам, в ваши руки попадёт товар ненадлежащего качества, Вы можете рассчитывать на выполнение гарантийных обязательств со стороны поставщика. Но, перед тем как звонить оператору с требованиями о замене, просим предварительно ознакомиться с условиями возврата, обмена и гарантийного ремонта товара.

Условия возврата, обмена и гарантийного обслуживания: В случае, если товар уже использовался, то возврат может быть осуществлен только по гарантии, если таковая указана на странице данного товара. По законодательству Украины магазин не несёт ответственности за дополнительные транспортные расходы, но если после экспертизы подтвердится факт брака, мы компенсируем данные расходы в виде скидки на следующую покупку.

Магазин вправе устанавливать иные сроки возврата автозапчастей, но только часто отказываются принимать у автолюбителя купленную запчасть, Правила возврата автозапчастей с заводским браком регламентированы ст.

Гарантия и сервисное обслуживание Гарантия на автозапчасти данной категории составляет 6 месяцев с момента покупки при соблюдении следующих условий: Возврат автозапчастей по закону Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине.

Эти правила регулируются: Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней.

Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия на запчасти - обман? Как сохранить время и деньги. А также - возврат запчастей продавцу.

Правила возврата запчастей купленных под заказ. Возврат товара 1. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части. Правила и условия возврата и гарантии автозапчастей для клиентов интернет магазина Гарантийный срок на автозапчасти, купленные в.

Как сохранить время и деньги. А также - возврат запчастей продавцу. Возврат купленных запчастей О защите прав потребителей Все товары условно делятся на 2 типа: Надлежащего качества. В этом случае при сдаче следует опираться на ГК РФ и 21 ст. Эти нормативные акты четко фиксируют, что вернуть такой товар можно на законных основаниях. То есть, если купленная деталь не подошла по габаритам или другим параметрам, покупатель может обменять ее или сдать в магазин с полной компенсацией стоимости. Правило действует не на все запчасти авто. В м пункте можно увидеть, что не подлежат сдаче в магазин так называемые номерные агрегаты. К ним относится, например, двигатель. Бракованные товары. В соответствии с данным положением покупатель имеет право вернуть запчасти в автомагазин с полным возмещением уплаченной за них суммы. Можно совершить обмен на такие же или более подходящие детали. Цена в последнем случае будет пересчитана: При возвращении запасных частей следует опираться на положения нормативных актов, а не правила принятия и обмена товаров магазинов. В последних зачастую имеется множество ошибок, делающих требования продавца некорректными или даже незаконными.

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

Гарантия и возврат Гарантии Гарантийный срок на автозапчасти, купленные в интернет-магазине Parkdetal. Датой покупки считается день получения товара покупателем и фиксируется в накладной, которую подписывает покупатель при получении заказанных деталей.

Возврат купленных запчастей

Товар может быть возвращен при соблюдении правил возврата. Возврат товара надлежащего качества Товары надлежащего качества, относящиеся к деталямэлектрики, к возврату не принимается. Срок приема возврат — 14 дней с момента заказа товара на сайте, в телефонном режиме или в офисе. По истечении 14 дней заявка на возврат качественного товара не принимается. Условия возврата: Вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара, согласно ст 9 Закона Украины "О защите прав потребителя": его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату; он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали; прошло менее 14 дней с момента приобретения товара; есть в наличии кассовый или товарный чек.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

Обратили внимание на то, что я выделил на этих скриншотах желтой заливкой? Везде написано, что автозапчаcти не входят в Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Верите этому? Ну а как же — ведь на первом сайте-скриншоте даже сам доцент какого-то юридического института написал это! Как тут не верить-то ему, Евгений? Ну что ж, давайте я вам покажу, что то, что написано на многих сайтах и выделено в желтой заливке на скриншотах выше,не в полной мере соответствует действительности. Вот смотрите, что изображено на картинке ниже Правильно, это движок автомобиля. Движок автомобиля в сборе можно купить в автомагазине или привести под заказ. Так вот, вернемся к Перечню. Смотрим пункт 10

Возврат автомобильных запчастей в магазин Можно ли вернуть запчасть в автомагазин? При каких условиях возможен возврат автозапчастей?

Это бред. Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата запчастей от официального поставщика запчастей
Похожие публикации