Что делать если евросеть навязывает ненужные услуги

Гражданско-правовая специализация. Опыт с год. Дата: 3 сентября Время чтения 4 мин.

Мама у меня хоть и в возрасте, но активный пользователь смартфона Redmi 3s, ноутбука, соц сетей и прочих современных технологий. Мама высмотрела привлекательную цену в Евросети, сделала предварительный заказ и отправилась забирать девайс. Я уговаривал ее заказать доставку, но она побаивается курьеров, когда одна дома, потому поехала в магазин. Я живу в другом городе, потому историю услышал уже от нее по телефону В Магазине Евросеть на Ефимова д. Дорогие читатели!

В салоне МТС отказались продать телефон без оформления сим-карты: куда жаловаться

Решение было очень спонтанным, не логичным, и по стечению обстоятельств, телефон оформлялся в кредит прям перед закрытием магазина Связной. Был подарен в запечатанной заводской упаковке. Сегодня разбирая документы, мне в руки попался чек сия действия.

У мужа глаза по пять копеек. Я на сайте этого магазина прочитала, что вип консультирование- это услуга, в которую входят помощь при активации телефона, наклеивание защитного стекла, обрезание симки, закачка приложений, игр и ещё всякие ненужные современному молодому человеку услуги кому интересно, могут глянуть. Более того, мужу и не предлагали ничего из этого списка, и не сообщали, что он покупает пакет вип консультирования!

Сегодня же он галопом рванул в этот магазин. Где его завуалировано послали на три буквы. Сотрудники открыто усмехались. Мол сам виноват, надо было смотреть чек и обращаться в тот же день повторюсь ещё раз, что кредит оформлялся Прям перед самым закрытием, на чеке время , муж, взглянув в тот злополучный день на чек решил что лишне приписанные деньги- это просто проценты. Этого не было озвучено в день покупки телефона! Конечно он бы захотел выбрать наушники или другие аксессуары. Звонки на горячую линию не принесли ничего.

Во время горячей линии сотрудник позвонила при муже в этот магазин связного, продавец с улыбкой и хихиканьем поговорил по телефону, после этого сотрудник горячей линии переключилась вновь на линию мужа и сообщила, что все было сделано по честному, мол вас предупреждали. Что делать в таком случае?! Я ради этого даже зарегистрировалась на Пикабу. Чтоб найти помощи. Просто сегодня читала попутно форумы с отзывами о связном- это обычная практика этой шарашайки. Например пенсионерка купила телефон за 6 тыс, а заплатила 13, за вип обслуживание.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Навязывание услуг по телефону: как с этим бороться и как не попасть на удочку к мошенникам?

Если клиенту стараются навязать услугу, как от нее отказаться, что говорит закон о защите прав потребителей, каким Что если ему не подходит. пост пикабушника kayoreal2 с тегами «Евросеть», «Услуги», задумайтесь что будете делать в случае, если купленный товар окажется В Связном ещё.

Жалобы на Евросеть Отзывы о салонах связи Евросеть Был тут у мамы день рождения и решила она, что новый планшет - отличный подарок себе любимой. Мама у меня хоть и в возрасте, но активный пользователь смартфона Redmi 3s, ноутбука, соц сетей и прочих современных технологий. Мама высмотрела привлекательную цену в Евросети, сделала предварительный заказ и отправилась забирать девайс. Я уговаривал ее заказать доставку, но она побаивается курьеров, когда одна дома, потому поехала в магазин. Я живу в другом городе, потому историю услышал уже от нее по телефону В Магазине Евросеть на Ефимова д. Она человек мягкий и в рыночных делах весьма слаба, потому полностью доверилась специалисту. Мама хотела планшет, чехол и симку. Профессиональный продавец-разводила планшет ей включил, установил время на часах, больше ничего не настраивал и сказал, что чехол в базе не числится по какой-то причине, но он сейчас все решит. В итоге этот нехороший человек провел по кассе услугу "пакет смартфон максимум" стоимостью в два раза выше цены чехла, что мама обнаружила уже дома, разбирая покупку и чеки. Конечно, мы позвонили в Евросеть и оставили заявку, так как думали, что продавец после ее ухода сделал отмену чека и пробил правильный чек уже с чехлом, а разницу положил в карман, но нет, в Евросети сказали, что все это у них норма и цену на услуги продавец формирует сам, а покупатель уже может соглашаться или нет. Я, честно говоря, обалдел от такой наглости. А сегодня я приехал в Питер поздравить маму с прошедшим праздником, ну и решил как бывший работник торговли зайти в магазин Евросеть на Ефимова 1 и попробовать обсудить ситуацию.. Знаете, я давно так не злился. Мне реально хотелось человеку лицо разбить. Продавец, обслуживающий мою маму был на месте, ситуацию помнил, считал, что ваще добро человеку сделал, а "Эта" еще и жалобу написала. Я повторно обратился с заявлением в устной форме на возврат, этот сопляк позвонил кому-то из руководства. В процессе разговора он так в третьем лице о ней отзывался, что у меня руки чесались. Меня, стоящего рядом, он называл "этот мужик". В итоге начальник сказал ему слать меня лесом и с возвратом чехла, и с возвратом карты. Мне стало понятно, что бороться придется не с продавцом, попутавшим берега, а с компанией Евросеть, которая в регламент заложила такую норму обслуживания.

Решение было очень спонтанным, не логичным, и по стечению обстоятельств, телефон оформлялся в кредит прям перед закрытием магазина Связной.

И теперь я не знаю как мне вернуть свои деньги я плотила не за себя. Добрый вечер, Людмила, я думаю, что то лицо за которое вы платили должен обратиться с заявлением в данную службу взыскания и выяснить за кого были оплачены данные денежные средства, а также попросить их вернуть в связи с ошибкой, а вы можете быть свидетелем допущенной ошибки, но в конечном итоге, я думаю вам придется обращаться в правоохранительные органы, боюсь, что сотрудник Евросети не случайно ошибся. Взял кредит на телефон в евросети, в хоум кредите.

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ЕВРОСЕТЬ НАВЯЗЫВАЕТ НЕНУЖНЫЕ УСЛУГИ

Что делать при навязывание услуг Подробный разбор видео и наши коментарии к нему: Навязывание услуг VS акции и скидки Чем отличается одно от другого? Потребитель должен ясно представлять, какая услуга или покупка считается навязанной продавцом. Например, в магазине автохимии проводится подарочная акция. В связном они как бы тоже не вскрываются. Вы не работаете в такой сфере, не знаете всех нюансов, выставляете людей в не хорошем свете!!!! Предложили доп страховку, гарантию, так это нормально, есть люди которые остаются очень довольны приобретением данной услуги, которые не бегают, не ищут куда им обратиться, они обращаются в любой салон СВЯЗНОГО и получают сервис!!!

Вам «соломку подстелить»? Навязывание услуги: закон о защите прав потребителей

Был подарен в запечатанной заводской упаковке. Сегодня разбирая документы, мне в руки попался чек сия действия. У мужа глаза по пять копеек. Я на сайте этого магазина прочитала, что вип консультирование- это услуга, в которую входят помощь при активации телефона, наклеивание защитного стекла, обрезание симки, закачка приложений, игр и ещё всякие ненужные современному молодому человеку услуги кому интересно, могут глянуть. Более того, мужу и не предлагали ничего из этого списка, и не сообщали, что он покупает пакет вип консультирования! Сегодня же он галопом рванул в этот магазин. Где его завуалировано послали на три буквы. Сотрудники открыто усмехались. Мол сам виноват, надо было смотреть чек и обращаться в тот же день повторюсь ещё раз, что кредит оформлялся Прям перед самым закрытием, на чеке время , муж, взглянув в тот злополучный день на чек решил что лишне приписанные деньги- это просто проценты.

Навязывание услуг VS акции и скидки Чем отличается одно от другого? Потребитель должен ясно представлять, какая услуга или покупка считается навязанной продавцом.

Японцы выяснили, как можно выбирать пол будущего ребенка. Подтверждена эффективность двух новых препаратов, созданных для борьбы с вирусом Эбола. В Китае создан первый эмбрион-химера обезьяны и человека.

Что делать если евросеть навязывает ненужные услуги

.

Как отказаться от доп услуг в евросети

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЕВРОСЕТЬ обманывает покупателей и нарушает законы! Что делать потребителю?
Похожие публикации